อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานของ start 456

เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในการดำเนินงานและสิทธิ์ของผู้ใช้ในประเทศไทย ทุกข้อกำหนดและนโยบายที่เราใช้จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของคุณจะถูกอธิบายไว้ชัดเจนในหน้านี้ พร้อมช่องทางให้คุณติดต่อขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานแนวปฏิบัติการจัดเก็บข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้และการขอเข้าถึงช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
start 456 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานของ start 456
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูล เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือและตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลหรือแชทสดได้ตลอดเวลา

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว การแก้ไข หรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมแนวทางดำเนินการและระยะเวลาที่ต้องใช้ในการประมวลผลคำขอของคุณ
แชทสดในประเทศ คุยกับทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมของเราพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดเก็บข้อมูล และขั้นตอนการขอเข้าถึงข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วและปลอดภัย
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดการข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน เริ่มตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและการเก็บ ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่มีหน้าที่ตรวจสอบธุรกรรมและซัพพอร์ตบัญชี คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบและใช้งานล็อบบี้ได้อย่างราบรื่น โดยคุณสามารถตั้งค่าการยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของประเทศไทยกำหนด และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปตามคำขอของคุณหรือเมื่อครบกำหนด

การเข้ารหัสและการเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทั้งระหว่างการส่งและการเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่มีหน้าที่ตรวจสอบบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการยอมรับคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ คุกกี้บางประเภทจำเป็นสำหรับการเข้าถึงล็อบบี้และบัญชีของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของประเทศไทยกำหนด หลังจากที่คุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบตัวตนและประมวลผลคำขอทางการเงินของคุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของประเทศไทยกำหนดให้เปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น การตรวจสอบทางการเงินหรือการป้องกันการฉ้อโกง

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหมายเลขบัญชีธนาคาร เราจะส่งข้อมูลที่คุณขอภายใน 7 วันทำการ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต โดยอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ในล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงบัญชีจะไม่สามารถปิดได้

เราอาจปรับปรุงนโยบายเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นและการดำเนินงาน หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี และคุณสามารถอ่านนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต